E.ON Hrvatska reagira na članak Gušenje sindikata u City Connectu objavljen na H-Alteru 12. srpnja, zahtijevajući “javnu objavu isprike autora članka g. Frana Radonića Mayra, odgovorne osobe za Nakladnika gđe Dijane Pribačić Jurić te glavnog urednika H-Alter-a g. Tonija Gabrića, i to na naslovnoj stranici H-Alter-a”.
Obraćamo Vam se u ime E.ON Hrvatska, društva sa sjedištem u Zagrebu, Capraška 6, OIB: 47315732166 (u daljnjem tekstu: „E.ON Hrvatska“ ili „mi“), krovnog društva u grupi E.ON društava sa sjedištem u Hrvatskoj, i ispred povezanih društava E.ON Plin d.o.o., E.ON Energija d.o.o. i E.ON Ljubljana d.o.o., a u vezi s člankom naziva „Gušenje sindikata u City Connectu“ autora Frana Radonića Mayra. Naime, sporni članak, objavljen u rubrici „Poslodavci“ dana 12. srpnja 2022. godine, putem elektroničke publikacije „H-alter.org“ (u daljnjem tekstu: „H-Alter“) od strane Udruge za nezavisnu medijsku kulturu, sa sjedištem u Zagrebu, Šubićeva 20/3 (u daljnjem tekstu: „Nakladnik“ ili „Vi“), sadrži niz netočnih, neistinitih i nepotpunih navoda u pogledu poslovne suradnje društva City Connect d.o.o., sa sjedištem u Varaždinu, Cehovska ulica 1, OIB: 29282612336 (u daljnjem tekstu: „City Connect“) s E.ON Hrvatska.
Prema Zakonu o medijima, Narodne novine br. 59/2004, 84/2011, 81/2013 (u daljnjem tekstu: „Zakon o medijima“), Nakladnik je odgovoran za štetu koju drugome prouzroči informacijom objavljenom u mediju. Obzirom da objavu spornog članka na H-Alteru, a koji nesporno sadrži netočne, neistinite i nepotpune navode u pogledu povezanosti i poslovne suradnje City Connecta s E.ON Hrvatska, držimo Vas odgovornim za štetu koju ste tom objavom prouzročili E.ON Hrvatska iz razloga kako slijede.
1. Netočni i neistiniti navodi koji upućuju na radno-pravni odnos između E.ON Hrvatska i radnika City Connecta
1.1 U spornom je članku navedeno kako je „Regionalni industrijski sindikat (RIS) pokrenuo kampanju za veće plaće na odjelu E.ON jer firma ne radi ništa kako bi barem malo amortizirala efekte inflacije“ te se na nekoliko mjesta izjave pojedinih osoba referiraju kao izjave „bivših zaposlenika E.ONa“ i navodno trenutačnih zaposlenika E.ON-a(npr. izjava g. Igora Čudića).
Prvenstveno ističemo kako su (i) osobe udružene u Regionalni industrijski sindikat radnici City Connecta, a ne E.ON Hrvatska, iz čega je jasno da E.ON Hrvatska nije u radno-pravnom odnosu niti s jednom osobom na koju se ovaj navod odnosi te (ii) kako je E.ON Hrvatska isključivo u poslovnom odnosu sa City Connectom, s kojim dogovara sve uvjete i načine rada pojedinih radnika City Connecta angažiranih na projektima E.ON, a ne sa pojedinačnim radnicima City Connecta. Iz navedenog je jasno kako je je citirani navod konceptualno te činjenično u potpunosti netočan.
Konkretno, City Connect pruža usluge kontakt centra društvima povezanima s E.ON Hrvatska – E.ON Energija d.o.o., E.ON Plin d.o.o. i E.ON Ljubljana (društvo povezano s E.ON Hrvatska, sa sjedištem u Sloveniji) temeljem ugovora o poslovnoj suradnji. Napominjemo da je ovakav model suradnje i
pružanja usluga u pogledu organizacije odnosa s krajnjim korisnicima uobičajen i široko rasprostranjen, što ovakav propust Nakladnika da utvrdi i navede točno stanje stvari čini još nevjerojatnijim.
1.2 Dodatno, ističemo kako E.ON Hrvatska ni na koji način nije niti pokušava utjecati ili opstruirati postojanje i djelovanje radničkih sindikata. Dapače, E.ON Hrvatska sindikalna i slična radnička udruženja smatra iznimno korisnima za uspješno poslovanje te brigu o radnicima i radničkim pravima. E.ON Hrvatska konstantno iskazuje želju za suradnjom s radnicima u City Connectu te u tu svrhu inicira zajedničke sastanke te ostaje otvoren za dijalog i dogovor o pitanjima bitnima za rad svojeg kontakt centra, koja uključuje suradnju sa svim radnicima City Connecta koji rade na projektima E.ON Hrvatska.
2. Netočni i neistiniti navodi u pogledu uvjeta rada radnika City Connecta na projektima E.ON Hrvatska
2.1 U članku je dalje navedeno kako „budući da je na odjelu E.ON osnovica plaće samo mrvicu iznad minimalca, a cijene rastu, članovi sindikata s odjela pokrenuli su kampanju za veće plaće: “Međutim, uprava je u potpunosti odbila naš zahtjev za povećanjem osnovice i isplaćivanja neoporezivog dijela (regres, prehrana, božićnica) (…) – izjava Jakova Kolaka iz RIS-a“
Neovisno o detaljno obrazloženom u gornjoj točki 1, a koje se odnosi na činjenicu da E.ON Hrvatska nije u radno-pravnom odnosu niti s jednim članom spomenutog sindikata, , ističemo kako E.ON Hrvatska postupa prema navedenim radnicima City Connecta u najboljoj namjeri, i omogućuje im te se trudi omogućiti što bolje uvjete rada, u okviru svojih ovlasti iz ugovora o poslovnoj suradnji sa City Connectom. Ta se nastojanja E.ON Hrvatska očituju, među ostalim, u sljedećem:
• broj radnika City Connecta koji su angažirani na projektima E.ON Hrvatska uvećan je za 20 posto, dok je istovremeno smanjen broj prodajnih aktivnosti;
• radnici City Connecta angažirani na projektima E.ON Hrvatska imaju stanku dužu od zakonski propisane;
• radnicima City Connecta angažiranima na projektima E.ON Hrvatska isplaćuje se i božićnica i uskrsnica;
• radnici City Connecta angažirani na projektima E.ON Hrvatska uključeni su u E.ON druženja organizirana na razini E.ON grupe (teambuilding, božićni domjenak, interne edukacije poput Brand Ambasadora), s ciljem povezivanja s radnicima E.ON Hrvatska i povezanih društava s kojima svakodnevno surađuju.
Dakle, navodi i implikacije o nezainteresiranosti E.ON Hrvatska za uvjete rada i stanje u kontakt centru u potpunosti su neistiniti i neosnovani jer je iz navedenog jasno da poduzimamo niz radnji i mjera kako bismo poboljšali uvjete i razinu standarda radnika City Connecta angažiranih na projektima E.ON Hrvatska, a time i kvalitete usluge našeg kontakt centra.
2.2 U članku se citira izjava radnika City Connecta u kojoj isti navodi „Ako target ne ispuniš, oduzimaju ti postotak od varijabilnog dijela plaće.“
Ističemo kako E.ON Hrvatska nema praksu zahtjeva City Connecta za oduzimanjem postotka od varijabilnog dijela plaće (tzv. malus), iz čega proizlazi i da je ova (navodna) izjava dotičnog radnika u potpunosti neprovjerena te se ni u kojem pogledu ne odnosi na praksu E.ON Hrvatska.
***
Slijedom prethodno navedenog, jasno je da su istaknuti navodi objavljeni u spornom članku netočni, neistiniti, nepotpuni te, kao takvi, objavljeni bez prethodne provjere i analize navedenih slučajeva, što je u potpunosti protivno načelima nakladničkog (i novinarskog) posla. U okviru toga, dodatno ističemo kako E.ON Hrvatska, koji posluje po najvišim poslovnim i strukovnim standardima prema svim svojim suradnicima, poslovnim partnerima i bilo kojim trećim osobama, uključujući predstavnike medija, nije ni u kojem trenutku bio kontaktiran za izjavu ili potvrdu navoda koji se iznose u članku.
Nadalje, E.ON Hrvatska smatra da u predmetnom članku nema mjesta niti potrebe uopće spominjati ime E.ON Hrvatska u kontekstu uvjeta rada i radničkih prava unutar dobavljača City Connect, posebice jer je očito da je tema predmetnog članka unutarnje pitanje društva City Connect.
Obzirom da su navedenim člankom nesporno povrijeđena prava osobnosti E.ON Hrvatska (i to pravo na ugled, dobar glas i čast) te nam je time počinjena šteta, sukladno odredbama članka 21. Zakona o medijima, Narodne novine br. NN 59/04, 84/11, 81/13, kao sljedeće korake s Vaše strane zahtijevamo sljedeće, i to bez odgađanja, a najkasnije u roku od sedam (7) radnih dana od primitka ovog dopisa:
• objavu ovog dopisa bez promjena i dopuna na istom ili istovrijednom mjestu programskog prostora (stranicama H-Alter-a) na isti ili istovrijedan način na koji je bio objavljen i sporni članak na koji se ovaj dopis odnosi; te
• javnu objavu isprike autora članka g. Frana Radonića Mayra, odgovorne osobe za Nakladnika gđe Dijane Pribačić Jurić te glavnog urednika H-Alter-a g. Tonija Gabrića, i to na naslovnoj stranici H-Alter-a.
S poštovanjem,
Andreas Rörig, direktor, Božidar Đurković, direktor
